Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SOLINTEK SAS, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris. Contact : contact@solintek-ing.fr, 07 45 11 34 64.

Données recueillies et finalités

Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, profil, société, type et lieu du projet, surface, délai, message, pièces jointes. Finalité : répondre à votre demande et établir une proposition de mission. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Simulateur d’estimation : adresse du terrain et caractéristiques du projet, et vos coordonnées si vous demandez à recevoir l’estimation. Finalité : calculer une estimation indicative et, à votre demande, vous l’envoyer.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée. Aucune décision n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé : l’estimation du simulateur est indicative, le devis est établi par une personne.

Destinataires et sous-traitants

L’équipe de Solintek, seule destinataire des demandes.
Supabase : base de données et stockage des pièces jointes, hébergés à Paris, en France, dans l’Union européenne.
Resend : envoi des courriels de confirmation et de notification.
OVH SAS : hébergement du site, en France.

Le simulateur interroge, avec l’adresse saisie, des services publics : la Base adresse nationale (api-adresse.data.gouv.fr), le cadastre (cadastre.data.gouv.fr) et Géorisques (georisques.gouv.fr).

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données d’un client sont conservées le temps de la mission, puis selon les durées légales (documents comptables : dix ans).

Cookies et mesure d’audience

Deux finalités facultatives peuvent être proposées, sans finalité publicitaire. Aucun outil de mesure n’est chargé avant votre accord. Le refus conserve l’accès au site et aux formulaires. Si votre navigateur signale « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », le site n’active pas ces outils.

Statistiques de fréquentation, Google Analytics 4 : pages, actions, étapes validées et demande enregistrée. Les événements excluent vos coordonnées, l’adresse du terrain, les messages, les noms de fichiers et les références de demandes. Les adresses mesurées sont celles des pages, sans leurs paramètres ni fragments. Google peut utiliser un identifiant de navigateur après votre accord ; les fonctionnalités publicitaires sont désactivées dans cette intégration.
Analyse de navigation, Microsoft Clarity : lecture, clics et difficultés de navigation sur les pages de contenu. Les pages de contact, du simulateur, de confirmation et d’erreur sont exclues, ainsi que les pages dont l’adresse contient un paramètre ou un fragment. La recherche est masquée. Les finalités publicitaires sont refusées auprès de Clarity.

Votre choix est conservé dans ce navigateur pendant six mois au maximum. Vous pouvez le retirer ou le modifier à tout moment avec . Le retrait recharge la page pour arrêter les outils retirés.

Le cookie de mesure Google est configuré pour expirer après 180 jours, sans prolongation automatique. Les données détaillées sur les utilisateurs et les événements dans Google Analytics sont conservées pendant quatorze mois, sans réinitialisation de cette durée à chaque nouvelle visite. Les rapports agrégés suivent les règles de conservation de Google Analytics.

Selon les durées publiées par Microsoft Clarity, les données de lecture des enregistrements sont conservées trente jours. Les cartes de clics et les sessions marquées comme favorites ou étiquetées sont conservées neuf mois.

Les données de mesure sont traitées par Google ou Microsoft selon les finalités acceptées. Leurs conditions et informations de confidentialité sont disponibles sur Google et Microsoft.

Le formulaire garde votre saisie en cours dans votre navigateur (stockage local), pour qu’elle survive à un rechargement. Elle ne quitte pas votre appareil avant l’envoi et s’efface après.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@solintek-ing.fr, contact protection des données de Solintek. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les pièces jointes sont stockées dans un espace privé, accessible à l’équipe seulement.